Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Introdução
O Recanto Ipê, com sede na Rua Sete de Setembro 428, Centro, Vitória – ES, 29015-000 (doravante "nós" ou "Recanto Ipê"), compromete-se a proteger os dados pessoais de quem entra em contato ou utiliza nosso site. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Ao preencher nosso formulário de contato ou navegar neste site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (campo opcional)
- Conteúdo da mensagem
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso. Essas informações são coletadas por meio de cookies — consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
3. Como usamos seus dados
Usamos as informações coletadas para:
- Responder ao seu contato sobre nossos serviços
- Agendar visitas exploratórias ou reuniões
- Enviar proposta de serviços quando solicitado
- Melhorar nosso site e a experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais quando aplicável
Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de seus dados pessoais pelo Recanto Ipê fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o tratamento de dados fornecidos no formulário de contato
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site com fins de melhoria
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política. Em geral, os dados de contato são mantidos por até dois anos após o último contato. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Proteção e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão via protocolo seguro (HTTPS)
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para entender os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências.
8. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como serviços de análise web), sempre sob obrigação de confidencialidade e uso restrito à finalidade contratada.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre as entidades com quem compartilhamos dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade.
11. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a instituições e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, eliminaremos os dados imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail quando tivermos seu endereço.
13. Contato
Para questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 27 3164-9052
- Endereço: Rua Sete de Setembro 428, Centro, Vitória – ES, 29015-000